Question 1

Warum solltest Du zu mir kommen?

Accepted Answer

Der RACKER ROOM im PIERDREI Hotel ist der perfekte Ort, um Kinder in einer aufregenden, elternfreien Erlebniswelt spielen, basteln und lachen zu lassen. Hier bieten wir eine individuelle Betreuung und eine große Fläche voller kreativer Möglichkeiten, damit Dein Kind unvergessliche Momente erleben und du die Zeit mit einem Kaffee oder einem entspannten Dinner genießen kannst . Ob für einen Geburtstag oder einfach zum Spielen – wir sorgen für strahlende Gesichter!

Question 2

Wie komme ich am besten zu Dir? (ÖPNV, Fahrrad, Auto, Parkmöglichkeiten)

Accepted Answer

Du findest uns in der schönen HafenCity, Am Sandtorkai 46, Hamburg. Mit der U-Bahn oder dem Bus kannst Du uns ganz unkompliziert erreichen – die nächsten Haltestellen sind nur wenige Minuten entfernt. Wenn Du mit dem Fahrrad kommst, gibt es sichere Abstellmöglichkeiten direkt vor der Tür. Und natürlich stehen auch Parkplätze in der öffentlichen Tiefgarage der Firma Contipark zur Verfügung. Hier gelten die normalen Preisbedingungen, auf welche wir keinen Einfluss haben

Question 3

Wann solltest Du am besten vorbeikommen?

Accepted Answer

Wir freuen uns, Dich im RACKER ROOM willkommen zu heißen! Gerade an den Wochenenden, aber während der deutschen Ferienzeiten auch unter der Woche, haben wir oft tolle Veranstaltungen und kreative Events in Planung. Bitte beachte, dass eine vorherige Anmeldung erforderlich ist.
Auf unserer Buchungsplattform findest du alle Infos zu den Öffnungszeiten & Preisen.
Wenn Du einen Kindergeburtstag bei uns planen möchtest, ruf uns gern an oder sende uns eine Mail, damit wir alles perfekt für Euch vorbereiten können!

Question 4

Kann ich mein Kind abgeben und dann das PIERDREI verlassen, um bspw. einkaufen oder zum Sport zu gehen?

Accepted Answer

Leider kannst Du Dein Kind nicht abgeben und das PIERDREI verlassen, während es im RACKER ROOM betreut wird. Die Sicherheit und das Wohlbefinden der Kinder haben bei uns höchste Priorität. Wir empfehlen Dir, während der Zeit  in der Gastronomie zu entspannen.. Wenn Du weitere Fragen hast, ruf uns gerne an!

Question 5

Gibt es spezielle Aktivitäten oder Themen für Kindergeburtstage?

Accepted Answer

Wir möchten den Geburtstag so individuell wie möglich gestalten, deshalb legen wir viel Wert darauf, dass wir uns mit euch austauschen. 
Je nach Alter, Anzahl der Kinder und natürlich auch euerm Budget schauen wir, dass wir euch etwas passendes zusammenstellen. 
Schreibt uns gerne eine Mail oder ruft uns an.

Question 6

Handelt es sich bei den Betreuer:innen um Fachpersonal?

Accepted Answer

Unsere Betreuer:innen kommen derzeit alle aus unterschiedlichen sozialen Bereichen wie z.B. Erzieher:innen, Sozialpädagog:innen, Psychologiestudent:innen

Question 7

Sind Snacks oder Getränke im Preis enthalten?

Accepted Answer

Unser RACKER ROOM ist mit einer Wasserstation ausgestattet, sodass die Kids während der Betreuung immer mit Wasser versorgt sind. 
Bei unserem Filmabend, welcher 15,00 EUR kostet, sind jedoch ebenfalls eine Fritz Limo & ein Snack nach Wahl enthalten.

Question 8

Wie hoch sind die Stornierungsgebühren, falls wir unsere Buchung ändern müssen?

Accepted Answer

Bis 48 Stunden vor dem geplanten Start unseres Programms kannst Du Deine Buchung kostenfrei stornieren. Wenn Du weniger als 48 Stunden im Voraus stornierst, können leider Gebühren anfallen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen, kontaktiere uns gerne!

Question 9

Wie wird die Sicherheit der Kinder während ihres Aufenthalts gewährleistet?

Accepted Answer

Die Sicherheit der Kinder liegt uns im RACKER ROOM besonders am Herzen. Unsere Betreuer:innen sorgen für eine aufmerksame Betreuung. Außerdem ist der RACKER ROOM extra als elternfreie Zone gestaltet, damit die Kinder in einem geschützten Umfeld spielen und kreativ sein können. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für Schäden und Unfälle, die am Kind und/oder Begleitpersonen entstehen.
Falls Du weitere Fragen hast, ruf uns gerne an!

RACKER ROOM im PIERDREI Hotel